Webshop
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Für Bestellungen in unserem Webshop. Kurz und klar: was Sie kaufen, wie Sie bezahlen, wie wir liefern und welche Rechte Sie haben.
01Wer wir sind
SleepOutlet Middelkerke ist ein Handelsname von ACTION N 1 BV, mit Gesellschaftssitz in der Schollebeekstraat 84, 2500 Lier, Unternehmens- und MwSt.-Nummer BE 0473.312.389.
Showroom: Rietstraat 8, 8430 Middelkerke. Telefon und WhatsApp: +32 475 34 97 05. E-Mail: contact@sleepoutletmiddelkerke.be.
02Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen in unserem Webshop auf sleepoutletmiddelkerke.be. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie.
Matratzen und andere Produkte nach Maß bestellen Sie über ein persönliches Angebot (zum Beispiel über den Konfigurator). Dafür gelten die Bedingungen dieses Angebots und, soweit anwendbar, diese Bedingungen.
03Produkte und Preise
Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Alle Preise sind in Euro, inklusive MwSt. und eventueller gesetzlicher Beiträge (wie des Recyclingbeitrags für Matratzen). Die Lieferkosten sehen Sie immer, bevor Sie bezahlen.
Ein offensichtlicher Irrtum in einem Preis oder einer Produktbeschreibung bindet uns nicht. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf; möchten Sie die Bestellung dann nicht mehr, erstatten wir Ihnen alles zurück.
04Bestellung und Vertrag
Sie wählen Ihre Produkte, die Art der Lieferung oder Abholung und Ihre Zahlungsweise. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung (vollständig oder Anzahlung) bestätigt ist. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail mit der Übersicht Ihrer Bestellung.
Ist ein Produkt doch nicht verfügbar, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten Ihnen alles, was Sie bereits bezahlt haben, vollständig zurück.
05Zahlung
Die Online-Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungspartner Mollie, mit Bancontact, KBC/CBC, Belfius, iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay. Sie wählen selbst: den vollständigen Betrag oder eine Anzahlung von 30 %. Den Restbetrag bezahlen Sie bei der Lieferung oder der Abholung.
Hinweis: Mit der Bancontact-App auf Ihrem Handy können Sie maximal 1.500 € pro Zahlung bezahlen. Ist der Betrag höher, wählen Sie eine Anzahlung oder eine andere Zahlungsmethode.
06Lieferung, Montage und Abholung
Wir liefern in ganz Belgien nach Hause. Die Lieferkosten betragen 25 € pro Bestellung an der Küste und in den Gemeinden in der Umgebung (De Panne, Koksijde, Nieuwpoort, Middelkerke, Ostende, Bredene, De Haan, Blankenberge, Zeebrügge, Knokke-Heist und alle anderen Postleitzahlen von 8000 bis 8499 und von 8600 bis 8699) und 40 € im übrigen Belgien. Die Montage bei der Lieferung und die Mitnahme Ihrer alten Matratze sind kostenlos. Die Abholung im Showroom (Rietstraat 8, Middelkerke) ist kostenlos.
Wohnen Sie außerhalb Belgiens, können Sie nicht online mit Lieferung bestellen. Kontaktieren Sie uns, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Den Tag der Lieferung oder Abholung vereinbaren wir persönlich mit Ihnen. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, liefern wir spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung. Das Risiko geht bei der Lieferung oder Abholung auf Sie über. Prüfen Sie Ihre Produkte bei Erhalt und melden Sie sichtbare Schäden sofort.
07Garantie
Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab der Lieferung für Mängel, die bei der Lieferung bereits bestanden. Melden Sie einen Mangel so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie ihn festgestellt haben. Wir reparieren oder ersetzen das Produkt oder gewähren eine Preisminderung oder Rückerstattung, wenn das Gesetz dies vorsieht.
Eingewöhnungszeit
Eine neue Matratze fühlt sich in den ersten Wochen oft anders an. Ihr Körper braucht im Durchschnitt 2 bis 4 Wochen, um sich daran zu gewöhnen. Liegen Sie danach immer noch nicht gut? Kontaktieren Sie uns, dann suchen wir gemeinsam nach einer Lösung, die zu Ihnen passt.
08Personenbezogene Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu liefern und zu begleiten. Mehr dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
09Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen und Ihre Bestellung findet belgisches Recht Anwendung, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für Sie gelten.